Belum Menemukan Jawaban yang Kamu Cari?
Hubungi Todi

Dapatkan Tips Belanja dan Berjualan Aman di Tokodistributor
Keamanan Todi

Transaksi

  • Pengiriman
  • Cara pengemasan

Cara Pengemasan Pesanan

Pahami beberapa hal penting berikut sebelum kamu melakukan pengemasan barang pesanan.

  1. Barang dikemas sesuai dengan ketentuan tokodistributor dan jasa pengiriman yang dipilih oleh RESELLER.

 

  1. Untuk jenis barang tertentu (khusus barang yang rentan rusak atau pecah), barang wajib dikemas menggunakan asuransi dan/atau packing kayu dan/atau bubble wrap.

 

  • Cara pengiriman

Cara Pengiriman Pesanan

Pahami beberapa hal penting berikut sebelum melakukan pengiriman barang pesanan.

  1. Pastikan produk yang akan dikirim telah dilakukan pengecekan ulang (quality control).

 

  1. Pengiriman barang pesanan dilakukan oleh SUPPLIER melalui agen jasa pengiriman yang telah bekerjasama dengan tokodistributor.

 

  1. SUPPLIER wajib mengirimkan barang pesanan melalui agen jasa pengiriman yang dipilih oleh RESELLER.

 

  1. Cetak shipping label dari website tokodistributor sesuai pesanan RESELLER atau DROPSHIPPER lalu tempelkan pada kemasan luar produk yang akan dikirim.

 

  1. Segala bentuk kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian SUPPLIER sepenuhnya menjadi tanggung jawab SUPPLIER dan segala bentuk kerusakan atau kehilangan yang disebabkan oleh jasa pengiriman adalah diluar tanggung jawab tokodistributor.

 

  • Resi

Resi Pengiriman

Masukkan nomor resi pengiriman sesuai dengan jasa pengiriman yang dipilh RESELLER. Pastikan kamu menginput nomor resi secara benar agar produk yang dikirim dapat dilacak dan pencairan dana transaksi dapat dilakukan dengan mudah.

 

  • Lacak Pengiriman

Melacak Pengiriman Produk yang Dikirim

  1. Cek melalui website SUPPLIER tokodistributor

Status pengiriman dapat dilacak melalui website SUPPLIER tokodistributor dengan klik menu PENGIRIMAN lalu pilih STATUS PENGIRIMAN.

 

  1. Cek melalui website jasa pengiriman

Status pengiriman dapat dilacak melalui website jasa pengiriman yang digunakan dengan memasukkan nomor resi pengiriman barang.

 

 

  • Pesanan
  • Cara menerima pesanan

Cara Menerima Pesanan

  1. Akses website SUPPLIER tokodistributor dan masuk ke akun kamu.

 

  1. Pilih menu Pengiriman dan klik PESANAN BARU untuk melakukan konfirmasi pesanan baru.

 

  1. Pesanan yang telah dikonfirmasi dan siap untuk dikirim dapat dicek pada kolom KONFIRMASI PENGIRIMAN.

 

  • Cara pembatalan pesanan

Cara Pembatalan Pesanan

  1. Akses website SUPPLIER tokodistributor dan masuk ke akun kamu.

 

  1. Pilih menu Pengiriman, klik PESANAN BARU dan pilih PEMBATALAN PESANAN.

 

  1. Pesanan yang telah dibatalkan dapat dicek pada kolom TRANSAKSI BATAL.

 

  • Ketentuan pembatalan

Ketentuan Pembatalan Pesanan

Pesanan akan dibatalkan jika:

  1. RESELLER tidak melakukan pembayaran pesanan dalam jangka waktu yang telah ditentukan oleh tokodistributor.

 

  1. Stok barang SUPPLIER kosong dan jika RESELLER telah melakukan pembayaran maka dana pembayaran akan dikembalikan kepada RESELLER.

 

  • Pengembalian
  • Kriteria pengembalian

Kriteria Pengembalian Barang yang Telah Dipesan

Barang yang dipesan akan dikembalikan apabila tidak sesuai dengan spesifikasi/deskripsi barang yang telah dipesan (rusak, beda warna atau bentuk dan/atau tidak lengkap).

 

  • Prosedur pengembalian

Prosedur Pengembalian Barang yang Telah Dipesan

  1. RESELLER melakukan pengajuan pengembalian barang setelah barang telah diterima RESELLER hanya dapat dilakukan apabila terjadi kesalahan pengiriman yang disebabkan oleh kelalaian SUPPLIER.

 

  1. Tokodistributor akan melakukan investigasi terhadap pengajuan tersebut dalam waktu 1-3 hari kerja.

 

  1. Jika pengajuan tersebut diterima, RESELLER akan mengirimkan barang pesanan kepada tokodistributor.

 

  1. SUPPLIER mengganti barang pesanan tersebut dan mengirimkannya kembali kepada RESELLER.

 

  1. RESELLER melakukan konfirmasi barang telah diterima.

 

  • Penarikan Dana

Penarikan Dana Penjualan

  1. Pastikan kamu telah LOGIN ke website SUPPLIER PORTAL terlebih dahulu.

 

  1. Pilih menu TRANSAKSI kemudian klik PENARIKAN DANA.

 

  1. Masukkan jumlah dana yang akan ditarik minimal Rp 100.000,- dan klik TARIK DANA.

 

  1. Cek dana penjualan yang telah ditarik di rekeningmu.
Belum Menemukan Jawaban yang Kamu Cari?
Hubungi Todi

Dapatkan Tips Belanja dan Berjualan Aman di Tokodistributor
Keamanan Todi